听讲座送赠品 保健品营销专“钓”老年人?
时间:2015-09-23 09:09 来源: 作者: 点击:次
9月23日讯(湘潭晚报 赵明 通讯员 杨建文 刘栎)100元做押金,能拿回一大堆生活用品,隔天押金还可以退回。最近,家住省建三公司宿舍的一位娭毑就遇上了这等“好事”。9月22日,如梦初醒的娭毑感谢民警帮她退回了养老金。 前两次都退押金,第三次不退了? “我娘买了一堆保健品,商家骗老人说可以退钱,根本没得退。”9月16日,陈先生带着母亲到雨湖派出所报案,他指控金湘潭商业广场一家卖保健品的公司涉嫌诈骗。 陈先生说,前段时间,这家保健品公司的业务员到宿舍区发传单,老母亲动了心。包括陈先生母亲在内的几百名老人,按照传单时间去听课并参与了活动。 “第一天让我们交100元,送了我们一堆牙膏、肥皂等生活用品,第二天就把钱给退了。”陈先生的母亲说,不花钱还能得到生活用品,谁都想赚这个便宜。 商家通知,让老人过几天再去参加活动。第二次活动的门槛费提高了不少,2000到3000元不等,陈先生的母亲看商家很有诚意,还是交了钱,又搬回一大堆生活用品。按照老人的估算,这些生活用品总价值远超过3000元。隔天,所谓的押金又如数退还给老人。 于是,商家第三次组织活动时,老人毫不犹豫地参加了。 这次活动是感恩客户答谢会,在一家宾馆举行,门槛费是2850元。老人交钱后可领取3盒单价为950元的保健品、3床保健凉席和3块玉饰品。老人原指望像前两次一样,2850元还能退回,可会后几天,商家都没有退款的意思。 “我是背着儿女买的,这钱说没就没了。”老人无奈只好将实情告诉儿女,陈先生觉得商家有欺诈之嫌,把老人的养老金都骗走了,于是赶来报案。 不构成欺诈,老人退款退货 当天,雨湖派出所副所长彭妍带着老人到了保健品公司。公司负责人林先生承认,前期的两次活动是为了吸引老人,聚拢人气,发放了不少赠品。他说最后一次就是商品推销会,但他认为没有欺诈老人,“我们没有强买强卖,保健品是正品,席子和玉饰都是赠品。”经过了解,林先生发现,是工作人员和老人在沟通环节出现了问题,导致老人误解第三次活动还和之前一样,可以退款。 民警检查发现,这家公司证照齐全,售卖的保健品均有批准文号。陈先生怀疑的诈骗,属于误会一场。民警指出,公司的营销模式有待商榷,希望公司让消费更透明,防止类似纠纷再次发生。在民警的劝说下,负责人表态,老人将产品退回公司,都可以得到全额退款。 陈先生和母亲当即领回了退款,闻讯而来的100多名老人在当天陆续办理了退款退货手续。 让民警哭笑不得的是,部分老人办理退款手续时,还希望留下赠品。民警提示,老年人购买保健品时一定要冷静,保健品不是药品,效果因人而异,切忌贪小便宜误入营销陷阱。 (责任编辑:admin) |