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12月15日讯（湘潭晚报 武慧 通讯员 姚文书）市民钟先生看上了一辆汽车，交了５００元诚意金，结果被商家当成订金不退。１２月１４日，经过工商１２３１５工作人员的协调，商家同意退还这５００元诚意金。

１１月中旬，钟先生在河东大道一汽车店内看中了一辆车。在与商家议价时，他希望商家可以降低价格，销售人员表示愿意帮他争取政策。商谈之后，商家要求他交纳５００元诚意金，但并没有说是预定这辆汽车。经过一段时间考虑后，钟先生认为这辆车还是不太合意，就找到商家要求退诚意金，但商家给出的解释是，这５００元不能退给他。

“诚意金怎么就不能退了，他们没说是订金呀！”钟先生很气愤也很纳闷。无奈之下，他投诉到了工商１２３１５，请求工商帮忙协调。经过工商工作人员的协调，商家答应退还这５００元诚意金。