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12月17日讯（湘潭晚报 马青松 通讯员 郭瑞清） “真是对不起，都怪自己太冲动了……”12月15日上午，在岳塘区五里堆街道金耐社区办公室，家住耐火小区的刘姓男子满脸悔意的对社区工作人员说。

原来，12月14日上午，刘某带一个朋友到金耐社区办理居住证，而他的这个朋友并不住在辖区内。由于社区工作人员对刘某朋友的情况根本不了解，按照相关政策向刘某说明了情况，并告知无法为对方办理。

对此，刘某不能理解，而且有些生气。社区工作人员依然耐心做相关解释，却被刘某认为是故意刁难。在沟通过程中，刘某突然抓起办公桌上的电脑键盘，狠狠地砸在地上。

为防止刘某继续作出失去理智的行为，金耐社区负责人马上与社区民警取得了联系。经过调解，刘某认识到了自己的错误，并向社区工作人员赔礼道歉。15日上午，刘某又主动给社区送来45元钱，赔偿损坏键盘的损失。