湘潭年度五星公交驾驶员、线路出炉 看看跟您想的是不是一样?
时间:2016-06-17 09:01 来源: 作者: 点击:次
6月17日讯(湘潭晚报 郑镱慧子 通讯员 吴欣蓉)市湘运公交公司推出了星级驾驶员和星级线路评选活动,这一年里到底哪条线路服务最好,哪位驾驶员最受市民喜欢?6月15日晚,我们从该公司举行的年度安全服务双星表彰大会上得知,经过一年的综合评定,127路获五星公交线路,10名驾驶员被评为年度五星驾驶员。 据了解,市湘运公交公司“星级驾驶人、星级线路”活动服务考核实施动态管理,采取公司考核、车队抽检和暗访、乘客评议三级评议模式,全公司12条线路、300多名驾驶员按照服务和驾驶安全等指标,每月按照五个星级进行一次评定。 市湘运公交公司相关负责人刘旺表示,从开展这项活动以来,公司几乎每天都有工作人员上路对车辆进行抽检,接受乘客的现场评议。“这项活动对驾驶员的服务起到了很好的督促作用。”刘旺说,在本次考核年度中,公司收到的投诉明显下降,其中有5个月为零投诉。 通过考核情况的综合评定,127线路被评为五星级线路,118线路被评为四星级线路;101路刘海军、102路周洁、105路陈阳、107路汪召军、108路郭玉泉、115路彭炬、116路左建良、118路谢斌、123路贺杰光、127路贺自然被评为年度五星驾驶员。 (责任编辑:admin) |