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1月21日讯（湘潭晚报 周玉婷）１月２０日，我们从湘潭中环水务有限公司了解到，为应对低温，该公司已准备了充足的抢修物资和设备，并加强对供水设施的巡查维护，一旦出现水管爆裂情况，科学组织调度，及时抢修，尽快恢复供水。同时，从２１日开始，中环水务将通过短信提醒用户做好水表、水管等防冻保暖工作。

另外，中环水务相关负责人还提醒，天气特别寒冷时，用户可稍稍打开家中的水龙头，保持水管中的水流动，以避免水管冰冻。对已冰冻的龙头、水表、水管，宜先用热毛巾裹水龙头，然后浇温水，（或用电吹风吹）使龙头解冻；再拧开龙头，用温水沿水龙头慢慢向管子浇洒，使水管解冻。如遇无法解决的问题，用户可及时拨打供水服务热线５８５２０１１１报修。