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□ 受理范围：城市客运、班车、驾培、维修、黑车举报等

□ 市道路运输管理处投诉服务中心受理后将限时办理

4月14日讯（湘潭晚报 郑镱慧子 通讯员 刘涛）投诉公交车拒载打哪个电话？车辆维修遇到问题打哪个电话？发现黑车营运又打哪个电话？4月13日，市道路运输管理处投诉服务中心对外公布，今后，58224925将成为我市道路运输服务统一监督电话，在范围内遇到出租车、公交车、客运汽车、维修、驾培等问题时，都可拨打这个电话，工作人员受理后将限时办理。

市道路运输管理处投诉服务中心相关负责人介绍，根据上级部署，原市道路运输管理局和原城市客运管理局合并为市道路运输管理处。在此前提下，为方便广大市民对道路运输服务情况进行监督，市道路运输管理处在原有的城市客运（公交车、出租车）投诉热线58224925的基础上，整合了包括驾培、维修、黑车举报、从业人员管理、客运班车、旅游包车等多个方面的服务监督功能，建立起道路运输行业统一的“58224925”服务监督平台。

“比如，原来投诉驾培是一个电话，投诉客运车辆又是一个电话，现在市民都可拨打58224925进行投诉咨询。”该负责人说，投诉服务中心将根据“统一受理、分类处理、限时办结”的工作原则，及时受理、办结广大市民对于道路运输行业的所有监督投诉。