2月24日讯（湘潭晚报 李兆 通讯员 刘涛）２月２１日中午，市民关小姐在大洋百货附近乘坐出租车，下车时不慎将装有重要证件的箱子遗落在车上。经多方查找，但由于间隔时间过长，失物暂时没有找回。２月２３日，市运管处提醒，下车时“伸（身份证）手（手机）要（钥匙）钱（钱包）”的口诀一定要记得。

２１日中午，市民关女士和男朋友去看望老师，在大洋百货坐上一台湘ｃｘ３３２５的出租车，并随手将装有男友学位证、士官证、衣物的红色行李箱放置在车辆尾箱内。到体育中心下车时，关女士忙着买水果，箱子遗忘在车内。

我们从相关部门了解到，２０１６年春节期间，市道路运输管理处监督电话２４小时接听，及时受理了市民相关投诉和咨询。其中城市客运方面，７天共受理包括市民投诉、咨询在内的电话７６件，相比去年的８３件，下降了８．４３％。另外，遗失物品的情况在春节呈高发态势，大部分乘客不能提供车牌和发票，错过了找寻的黄金时机。现在出租车都安装了机打发票，乘客下车一定要记得索要发票，有助于及时找到遗失物品。