3月15日讯（ 夏冰）经过4个月的试运行，3月15日，湘潭市岳塘区道路交通事故人民调解委员会正式成立，这是湘潭首个道路交通事故人民调解委员会。同日，岳塘区道路交通事故交警、民调、鉴定、保险、法律联合咨询办挂牌成立，今后设周二集中接受咨询。

调委会调解道路交通事故民事损害赔偿，主要适用于公安交通管理部门按照一般程序处理的道路交通事故，须遵循当事人自愿原则。湘潭岳塘区调委会调解流程为：司法鉴定所对当事人的受伤程度进行判断，是否构成伤残等级；保险公司根据相关条例告知赔付的大概金额；如果当事人不满意，法律服务所的工作人员会告知当事人该怎样去走法律途径。

根据统计，自去年11月以来，岳塘交警大队事故中队累计查勘交通事故510件，而进入联合调解处理中心受理的190件，至今已调处结案101件，还有部分正在调处中，其中只有11件案件进入诉讼程序，诉讼率仅为9%，所有调处案件得到当事人一致好评，无一例投诉。