3月23日讯（湘潭晚报 张红斌 庞意阳 罗玲）为了方便群众就医、传播健康知识、解答公众健康问题、引导公众健康行为，省卫计委成立了湖南省１２３２０呼叫中心，湘潭市妇幼保健院作为湘潭市首家参与该项健康行动的医院，成立了湘潭市妇幼保健院呼叫中心，并指定该院２４位妇科、产科、儿科部门的副主任医师及以上职称的专家团队轮流接听热线电话，为广大的妇女、儿童进行健康咨询服务。

３月２２日上午９点左右，市妇幼保健院产科七病室主任、产科门诊主任、副主任医师戴丽就接到了通过全省１２３２０呼叫中心转来的一位来自长沙的、曾有过宫外孕史的女子打进的热线，她想再次怀孕，但又担心自己的输卵管对怀孕的影响。

对此，戴丽详细地询问了女子的病史、治疗情况和目前身体状况，建议她不要有思想包袱，先试着怀孕，有问题再到医院生殖科等部门检查。专家的解答让女子放下心来。

作为接听１２３２０电话的专家，戴丽表示，１２３２０热线电话的开通，极大地方便了全省有健康和求医需要的群众，他们足不出户就能得到医疗专家的疾病防治和健康指导。对医院来说，１２３２０提供了一个方便快捷的咨询通道，市民对医院的服务更满意了。