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范女士在九华金致汽车销售服务有限公司全款购买的新车，两个多月了仍拿不到合格证（ 李景辉 摄）

10月28日讯（记者 李景辉 王曦梓）“购买新车两个多月，但4S店却迟迟无法提供车辆合格证。”近日，市民范女士向湘潭在线《民情在线》栏目投诉称，她在九华金致汽车销售服务有限公司全款购买了一辆新车，两个多月了仍拿不到合格证，上不了牌照。现在第三张临时牌照即将到期，这可急坏了范女士。

九华金致汽车负责人表示，汽车合格证目前在银行进行抵押，这是汽车销售行业的一个潜规则。目前，九华工商部门已经对此事展开调查。

车主：新车购买两个多月，迟迟没有拿到合格证

今年8月8日，市民范女士在九华金致汽车销售公司买了一辆标致408的小汽车，一次性支付了12万多元的全款。“当时4S店只提供购车发票、交强险和临时牌照，并没有提供车辆合格证。”范女士说，当天她交完全款后便将新车开回了家。第一张临时车牌一个月到期后，4S店又给她办理一张临时牌照。新车购回来第二个月，范女士准备去给新车上牌，但车管所的工作人员告诉她，没有合格证无法上牌。

范女士再次找到4S店，销售人员告诉她忘了为其办理合格证，要她再等一段时间，又给她办理一张临时牌照。眼见这张临时牌照又要到期，范女士几次要求4s店提供车辆合格证，但对方总以各种理由推脱，态度也不好。后来4S店的负责人告诉她，她的新车合格证抵押在银行贷款，暂时无法提供。“我是全额付款买车，没有贷款买车，怎么合格证被抵押给银行？而且自己完全不知情？”范女士对此很是不解。

4S店：合格证目前在银行，将尽快提供给车主

为何消费者买车却迟迟拿不到合格证？29日上午，我们来到九华金致汽车销售服务有限公司。公司销售经理王江杰介绍，范女士新车的合格证还在武汉，公司明天将派人去拿，后天就可以将合格证提供给车主。“汽车销售4S店订购新车时合格证都不会随车回来，只有合格证复印件。”对于合格证拖延两个多月的原因王江杰表示并不清楚。

随后，我们又咨询了该公司总经理刘峰。刘峰称，当时范女士并没有急着要合格证，公司也为她办理了临时牌照。“合格证目前在银行，我们已经打电话告知了客户，这周就可以提供合格证给她。”

刘峰表示，汽车合格证并不会在购车后立即提供给车主，这是整个汽车行业的规则，一般临时牌照到期之前会将合格证提供给车主，如果有的车主急着要合格证他们也会提前提供。他说，“范女士的情况属于个例。”

业内人士：延迟交付车辆合格证行业潜规则

齐先生从事汽车销售工作多年，据他介绍，一般情况下，4S店从汽车厂家的销售公司购买新车时，不是全额支付给汽车厂家的销售公司的，而是通过银行来贷款，而且是由银行来支付给汽车厂家的销售公司。因此，银行采用实物质押的方式来解决，4S店来的新车的合格证就押在银行。4S店卖出一台车，把资金汇入银行后，就到银行办理手续，把新车的合格证取出来给客户。

“这是整个汽车行业的一个潜规则，很多车主并不知情！”齐先生表示，在这个时间差之内，车主无法办理上牌手续，只能使用临时牌照。

律师：拖欠新车合格证属违约，消费者有权索赔

湘晋律师事务所律师文永军表示，在汽车等商品交易的过程中，销售商不能因自身的需要，拖欠消费者的汽车合格证，销售商的行为已经损害了消费者的合法权益。销售商在售车时应当履行告知消费者的义务，否则行为将涉嫌欺诈。

文永军说，根据《合同法》规定，商品出卖人应当履行向买受人交付标的物或者交付提取标的物的单证，并转移标的物所有权的义务。《消费者权益保护法》也明确，商家在销售商品时，应当告知消费者真实的情况，不得隐瞒、欺诈消费者。

文永军说，消费者遇到类似的事情，可要求与销售商解除汽车购买合同，要求销售商退还购车款项并承担由此给消费者造成的损失，消费者权益保护委员会也可对销售商的行为进行处罚。

目前，九华工商部门已经对此事展开调查。