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 12月18日讯（ 黄茜）今年新建的千禧晓园小区位于岳塘区晓塘路，戴海英是该小区的业主之一。今年11月中旬，戴海英在征得物业公司相关负责人口头同意下，开始对新房进行装修，但刚装好的一个铝合金窗户护栏却被物业公司拆除。戴海英认为物业公司侵权；物业公司称戴海英没办理交房手续和装修手续，装修也不符合物业公司规定。双方各执一词，目前仍未解决争端。

业主：物业公司私自将新装护栏拆除

戴海英购买的是千禧晓园小区2栋四楼42013号房，下面的三层是商场。这套房子是她去年购买的，今年上半年交的房，但她一直没有到物业公司办理入户手续，只是交房时拿了房子的钥匙。今年11月份，戴海英开始对房子进行装修。在征得小区物业公司办公室主任易荷香的口头同意后，戴海英在11月19日花1200元给卫生间的窗户装上了护栏。根据物业公司的规定，护栏并没有超过阳台墙体的范围。

护栏装好不久，戴海英接到了物业公司打来的电话，说她家装的护栏不符合公司的规定，需要改进。没隔几天，戴海英又再次接到物业公司的电话，称会对不符合要求的护栏进行拆除，但并没有说拆除时间。

12月7日，戴海英从长沙回到湘潭，希望能与物业公司沟通，放宽修改护栏的时限，却发现门上粘贴了一张整改通知书，落款时间为12月7日。通知书要求业主恢复房屋墙体原状，否则将自行承担一切后果。当戴海英进门时，被眼前的一幕惊呆了：装好的护栏不见踪影。这难道是物业公司自行拆除的？戴海英的疑问随后在物业公司负责人的口中得到证实，护栏的确是物业公司拆除的，原因是戴女士没有办理交房手续，所装的护栏也不符合物业公司的规定。戴海英认为，物业公司下达了整改通知书，却在当天就将她家护栏拆除，而且是在她本人没在场的情况下，应当恢复护栏原貌或退房。戴海英的要求，遭到了物业公司的拒绝。

物业公司：业主未办理相关手续，拆除违规护栏合理

12月18日，戴海英的家人来到宏大物业公司。公司办公室主任易荷香表示，她确实口头同意戴海英在未办交房手续的情况下先安装护栏，但必须按照物业公司的规定安装。易荷香说，戴女士没有办理装修手续，因此她并不知道戴女士是否在装修房子。

宏大物业公司总经理刘方明说，戴海英没有办理入户手续，更没有办理装修手续，就进行装修并安装护栏，所装的护栏超过了墙体范围，违反了相关规定。物业公司在跟戴女士打过两次招呼并下达了整改通知书的情况下，对方并没有整改。为了整个小区的美观，物业公司只能不得已而为之，将戴海英家的护栏拆下来。刘方明表示，在未与业主沟通好的情况下物业公司擅自拆除护栏的行为有不妥之处，但对戴女士提出的恢复护栏原貌或退房，物业公司坚决不同意。戴女士如果要维权，可以通过法律途径来解决。

目前，双方仍未解决争端。